1. Quanto tempo richiede la spedizione?
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. La spedizione standard negli Stati Uniti richiede solitamente 3-7 giorni lavorativi, a seconda della località.
2. Offrite la spedizione gratuita?
Sì! Offriamo la spedizione GRATUITA negli Stati Uniti per ordini superiori a 100 $.
3. Spedite a livello internazionale?
Sì. Attualmente spediamo negli Stati Uniti e in alcune destinazioni internazionali. I costi di spedizione e i tempi di consegna vengono calcolati al momento del checkout.
4. Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento per poter seguire il tuo pacco in ogni fase.
5. Posso annullare o modificare il mio ordine?
Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo support@palettepageco.com.
6. Cosa è incluso in un Bundle Set?
Ogni Bundle Set è curato attentamente e può includere quaderni, diari, penne, foglietti adesivi, segnapagina, segnalibri e altri articoli di cancelleria essenziali. Il contenuto esatto varia a seconda della collezione.
7. Posso scegliere i colori in un Bundle Set?
I nostri Bundle Set sono progettati con cura attorno a temi cromatici specifici. Al momento, non è possibile personalizzare singoli articoli o colori.
8. Gli articoli appariranno esattamente come nelle foto?
Facciamo del nostro meglio per mostrare ogni prodotto nel modo più accurato possibile. Tuttavia, i colori potrebbero apparire leggermente diversi a seconda delle impostazioni dello schermo, dell'illuminazione e del dispositivo.
Alcuni dettagli decorativi, come design di adesivi, stampe, confezioni o piccoli accessori, potrebbero variare leggermente in base alla disponibilità. Eventuali sostituzioni rispetteranno sempre la palette cromatica, l'estetica e la qualità complessiva del Bundle Set originale.
9. I prodotti esauriti verranno riforniti?
Alcuni prodotti fanno parte di collezioni limitate e potrebbero non tornare disponibili una volta esauriti. Iscriviti alla nostra newsletter per essere tra i primi a conoscere i rifornimenti e i nuovi arrivi.
10. Qual è la vostra politica di reso?
Su Palette & Page Co., tutte le vendite sono definitive. Consulta la nostra pagina Politica di rimborso per i dettagli completi.
11. Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?
Ci dispiace! Contattaci entro 7 giorni dalla consegna e includi le foto dell'articolo danneggiato e dell'imballaggio. Lavoreremo rapidamente per risolvere il problema.
12. Come posso contattarvi?
Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo support@palettepageco.com. Rispondiamo solitamente entro 1-2 giorni lavorativi.
13. I vostri prodotti sono pronti per essere regalati?
Sì! Ogni collezione Palette & Page Co. è curata nei dettagli per essere un bellissimo regalo per studenti, insegnanti, creativi, amanti della cancelleria o chiunque apprezzi una bella organizzazione.
14. Rifornite le collezioni stagionali?
Le collezioni stagionali e in edizione limitata potrebbero non tornare disponibili una volta esaurite. Se vedi qualcosa che ti piace, ti consigliamo di ordinarlo prima che vada esaurito.
15. Come sono imballati i vostri prodotti?
Ogni ordine viene imballato con cura per garantire che arrivi in modo sicuro e magnifico. Crediamo che l'esperienza di apertura del pacco debba essere speciale tanto quanto i prodotti contenuti all'interno.